Utility: come fidelizzare il cliente?

Utility: come fidelizzare il cliente?

Immaginiamo Giovanna o Marco che, come tutti, hanno bisogno di servizi e beni. Per ricevere questi servizi, Giovanna ha bisogno di un meccanismo che consenta di scambiare ciò che ha (il proprio denaro) con ciò che le occorre. La considerazione è banale ma offre...
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